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Atención post-venta.
¿Qué dicen nuestros clientes?
Andrea - Tres Arroyos
"Excelente servicio. Super recomendable los chicos!"
Juan - Córdoba
"Recibí conforme! Muchas gracias, los estaré contactando nuevamente para otro pedido!"
Darío - Santa Fe
"Descargando la mercadería ahora. Todo perfecto, gracias por la atención"
Andrea - Tres Arroyos
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Preguntas frecuentes
Compra mínima para retiros en nuestro depósito es de $50.000 Compra mínima para envíos $100.000
Exterior: Mínimo de compra 6 botellas
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Aceptamos efectivo, si retiran la mercadería por nuestro depósito, ubicado en Nueva Pompeya.
Depósito o transferencia bancaria.
No aceptamos cheques.
Exterior: Para envíos al exterior, por el momento, aceptamos pagos a través de Western Unión.
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No aceptamos cheques.
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Para CABA y GBA realizamos los envíos con transporte propio (Consultar valores)
Para el interior del país utilizamos logística a elección del cliente. Nosotros nos hacemos cargo del traslado hasta el expreso en CABA y desde CABA hasta la localidad del cliente corre por cuenta suya. (El pedido sale con remito R y código CAE, sellado por transportadora).
Para el interior del país utilizamos logística a elección del cliente. Nosotros nos hacemos cargo del traslado hasta el expreso en CABA y desde CABA hasta la localidad del cliente corre por cuenta suya. (El pedido sale con remito R y código CAE, sellado por transportadora).
Hacemos envíos mediante la plataforma FedEx.
El pedido se embala en nuestro depósito, con cajas especiales para botellas de vinos y FedEx pasa a retirar las cajas para su posterior envío.
El cliente recibe una guía donde puede seguir el estado por la página de FedEx, también se le envía una declaración jurada (si lo amerita el país) y un documento con el detalle del pedido.
El pedido se embala en nuestro depósito, con cajas especiales para botellas de vinos y FedEx pasa a retirar las cajas para su posterior envío.
El cliente recibe una guía donde puede seguir el estado por la página de FedEx, también se le envía una declaración jurada (si lo amerita el país) y un documento con el detalle del pedido.
Mismo día hasta 72hs (con nuestra propia logística)
Exterior: Los tiempos de entrega son de 7 a 10 días hábiles.
Exterior: Los tiempos de entrega son de 7 a 10 días hábiles.
Si el envío se realiza con logística propia, nosotros nos hacemos responsables en su totalidad. En caso que el envío sea realizado por una empresa de transporte terciarizada, a elección del cliente, la responsabilidad es del transporte.
Exterior: Si la mercancía llega rota, en mal estado o no llega. Nos hacemos responsables haciendo el envío nuevamente o se le bonifica en la próxima venta.
Exterior: Si la mercancía llega rota, en mal estado o no llega. Nos hacemos responsables haciendo el envío nuevamente o se le bonifica en la próxima venta.
CUIT: 33716967919
WINENOT SRL
CUIT: 33716967919
RABANAL FRANCISCO INT. 1488
1437 - CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES
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